Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir, Franz Kuben, ein besonderes Anliegen.
Ich verarbeite deine Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).

Diese Datenschutzerklärung informiert dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen der Plattform Norsprig.

2. Verantwortlicher

Franz Kuben
Rottal 33
3874 Haugschlag
Österreich
E-Mail: kontakt@norsprig.com

3. Welche Daten werden erfasst?

a) Bei einer Bestellung

Wenn du über Norsprig eine Bestellung tätigst, werden folgende personenbezogene Daten erfasst und verarbeitet:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (sofern angegeben)
Rechnungsadresse
Lieferadresse (sofern vom Produzenten angeboten und notwendig)
Bestelldetails (Produkte, Mengen, Hinweise, Abhol-/Versandoption)

Diese Daten werden ausschließlich an den jeweils ausgewählten Produzenten übermittelt, um die Abwicklung deiner Bestellung zu ermöglichen.
Eine Weitergabe an andere Dritte erfolgt nicht.

b) Nutzungsdaten & Fehlerprotokolle

Zur Verbesserung der Plattform und zur Fehlererkennung werden technische Nutzungsdaten erfasst:

IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)
verwendeter Browser & Betriebssystem
aufgerufene Seiten, Klickverhalten
Fehlermeldungen oder technische Störungen

4. Tools und Dienste, Cookies

a) PostHog (Analytics)

Norsprig verwendet PostHog zur anonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens.
Daten werden ausschließlich pseudonymisiert verarbeitet und nicht mit personenbezogenen Informationen verknüpft.
Du kannst in den Cookie Einstellungen das Tracking durch PostHog deaktivieren.
Zweck: Optimierung der Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität der Plattform.

b) OpenStreetMap (OSM)

Zur Anzeige von Karten und Entfernungen wird die API von OpenStreetMap verwendet.
Beim Laden der Karte kann deine IP-Adresse an Server von OSM oder deren technische Dienstleister übertragen werden.

c) Sentry (Fehlermeldung & Incident Handling)

Bei technischen Fehlern oder Abstürzen werden anonymisierte Daten an Sentry übermittelt
(z. B. Browsertyp, Zeitstempel, Fehlermeldung).
Zweck: technische Wartung und Stabilität der Plattform.

5. Speicherdauer

Bestelldaten (inkl. Kontaktdaten, Adressen und Bestellinhalt) werden spätestens 60 Tage nach Bestellabschluss automatisch gelöscht. Dies gibt den Produzent:innen ausreichend Zeit zur Abwicklung und ermöglicht dir Rückfragen im Bedarfsfall.
Technische Protokolle (z.B. für Sentry oder Analytics) werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert.
Es erfolgt keine dauerhafte Speicherung personenbezogener Daten ohne konkreten Zweck.

6. Deine Rechte

Du hast gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft – Du kannst jederzeit anfragen, ob und welche personenbezogenen Daten ich über dich gespeichert habe.
Recht auf Berichtigung – Du kannst verlangen, dass unrichtige oder unvollständige Daten berichtigt werden.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) – Du hast das Recht, die Löschung deiner Daten zu verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – In bestimmten Fällen kannst du verlangen, dass deine Daten nur noch eingeschränkt verarbeitet werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit – Du hast das Recht, die dich betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Recht auf Widerruf – Wenn du mir eine Einwilligung zur Datenverarbeitung gegeben hast, kannst du diese jederzeit widerrufen.
Recht auf Widerspruch – Du kannst der Verarbeitung deiner Daten in bestimmten Fällen widersprechen.

Ansprechpartner für Datenschutzanfragen

Wenn du eines dieser Rechte geltend machen möchtest, kannst du dich jederzeit an mich wenden:

Franz Kuben
Rottal 33
3874 Haugschlag
Österreich
E-Mail: kontakt@norsprig.com

Ich werde dein Anliegen sorgfältig prüfen und so schnell wie möglich beantworten.
Alle Anfragen werden gemäß Art. 12–23 DSGVO behandelt.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt,
hast du das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Web: www.dsb.gv.at

7. Sicherheit

Die Plattform verwendet aktuelle technische und organisatorische Maßnahmen,
um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Stand: April 2025